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Contrato de Suscripción de Software

Términos y Condiciones del Servicio SaaS

Condiciones aplicables a los comerciantes, emprendedores y empresas que crean y operan sus tiendas electrónicas a través de la infraestructura en la nube de VentaYa.

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30 Días de Prueba Gratis

Sin tarjeta de crédito requerida para comenzar. Acceso a todas las herramientas operativas.

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Aislamiento RLS Nativo

Tus datos de catálogo, órdenes y clientes están sellados por Row-Level Security en PostgreSQL.

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Tus Datos son Tuyos

Conservas el 100% de la propiedad intelectual de tus productos, clientes y facturación.

1Naturaleza del Servicio y Objeto

VentaYa provee una plataforma tecnológica bajo la modalidad de Software as a Service (SaaS) Multi-tenant que permite a personas humanas o jurídicas registrar una cuenta comercial, configurar su tienda virtual pública con subdominio propio o dominio personalizado, publicar catálogos de productos y conectar medios de cobro y despacho logístico automatizado.

2Período de Prueba Gratuita (30 Días)

Todo nuevo comercio que se registra en la plataforma cuenta automáticamente con un período de gracia de 30 (treinta) días corridos de prueba gratuita, durante el cual podrá explorar la funcionalidad integral del panel administrativo, dar de alta variantes, configurar envíos y probar pagos.

Al finalizar los 30 días, el comerciante podrá elegir suscribirse a un plan pago para continuar operando la tienda pública. No se realizarán cobros automáticos imprevistos a menos que el usuario vincule explícitamente su suscripción.

3Suscripción Mensual, Facturación y Cancelación

El servicio se contrata mediante abonos mensuales recurrentes procesados a través de Mercado Pago. El usuario tiene la libertad de dar de baja o pausar su suscripción en cualquier momento desde su panel de control sin ningún tipo de cláusula de permanencia forzosa o penalización económica.

La cancelación surte efecto al finalizar el ciclo de facturación abonado, preservándose el resguardo de la información del comercio para su descarga o eventual reactivación.

4Propiedad de la Información y de los Activos Digitales

El suscriptor es el único y exclusivo titular de todos los derechos de propiedad intelectual, marcas, imágenes de catálogo, descripciones comerciales y bases de datos de clientes generadas en su tienda. VentaYa no adquiere ningún derecho sobre dicho contenido ni utilizará la información comercial con fines competitivos.

5Seguridad RLS y Aislamiento Multi-tenant

La arquitectura de VentaYa implementa Row-Level Security (RLS) directamente en el motor de base de datos PostgreSQL. Esto asegura a nivel del kernel de datos que ningún comercio pueda visualizar, alterar o consultar información perteneciente a otro suscriptor bajo ninguna circunstancia.

6Disponibilidad de la Plataforma y Nivel de Servicio (SLA)

VentaYa despliega su infraestructura sobre centros de datos de alta redundancia, manteniendo un compromiso de disponibilidad mensual del 99.5%. Se ejecutan copias de seguridad automáticas diarias y mecanismos de recuperación ante incidentes de manera continua.

7Responsabilidad Comercial sobre las Ventas

El comercio suscriptor actúa como vendedor independiente y único responsable ante sus compradores finales por la veracidad de los productos publicados, la emisión de comprobantes fiscales legales, el despacho oportuno y el cumplimiento del derecho de arrepentimiento previsto en la Ley 24.240. VentaYa provee la tecnología de intermediación sin asumir carácter de parte en la compraventa minorista.

Contacto Legal y Soporte

Para consultas contractuales o corporativas sobre los presentes términos de servicio, comuníquese con nuestro equipo legal a través de legales@ventaya.com o a nuestra mesa de ayuda en soporte@ventaya.com.